Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbereich B2C – Konsumenten

Allgemeinde Geschäftsbedingungen in dieser Fassung gültig ab 01.01.2024

Anbieter: Farooq Trans GmbH

Adresse: Industriestraße 6, 3595 Brunn an der Wild

Firmenbuchnummer: FN 312591v

UID Nr.: ATU 6433 8256

Telefon Hotline: 0660/7 222 133

(Achtung die Hotline ist je nach Saison zu unterschiedlichen Zeiten erreichbar. Sollten Sie uns nicht erreichen, haben Sie die Möglichkeit uns Ihre Nachricht auf Band zu sprechen und Sie kontaktieren uns per Email: ersatzteile@farooq-trans.at)

Wir sind Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich.

1.Geltungsbereich

1.1. Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen und daraus entstandenen Aufträgen zwischen GartenGarten Handelspartner GmbH und allen Privatkunden für Geschäfte, die im unserer Webshop (Onlineshop), als auch per Mail oder mit anderen Kommunikationsmethoden aber auch persönlich getätigt wurden.

Der Webshop ist vorranging auf Österreich ausgerichtet. Bestellungen aus dem Ausland sind bei vielen Artikel möglich, vorrangig solche welche per Paket versandt werden können. Speditionelle Sendungen sind wegen der Art unserer Produkte (Windschutzscheiben, Karrosserieteile) aufgrund der hohen Beschädigungsrate ins Ausland meist nicht machbar.

Diese AGB gelten ausschließlich. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Da AGBs Änderungen und Updates unterzogen werden können, werde diese immer in der aktuellen Fassung in unserem Onlineshop veröffentlicht und sind zu jederzeit auch für Nicht-Kunden einsehbar.

1.2. Kunden im Sinn dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies natürliche und juristische Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbstständigen oder vorberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Abgrenzung zwischen Verbraucher und Unternehmen wird im Sinn des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) vorgenommen.

Für Business Kunden gilt das österreichische Handelsgesetzbuch.

2.Vertragsschluss

2.1. Kunden, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, benötigen die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.

2.2. Sämtliche Angebote von Farooq Trans GmbH sind unverbindlich. Insbesondere stellt die Präsentation der Waren im Webshop kein bindendes Angebot der Farooq Trans GmbH dar. Sie gelten lediglich als Aufforderung, ein Angebot zu legen. Abbildungen, Produktbilder und Zeichnungen, gelten nur als Annäherungswerte sofern diese beim jeweiligen Produkt nicht als ausdrücklich verbindlicher Fix-Wert angegeben wurden.

2.3. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewünschten Ware der gewünschten Artikel im Webshop. Die Artikel werden in den sogenannten „Warenkorb“ gelegt und die entsprechende Menge ausgewählt.

2. Falls noch kein Kundenkonto besteht, entscheidet der Kunde im nächsten Schritt ob er die Bestellung als „Gast“ anlegen möchte oder ob er nun ein Kundenkonto erstellt. Bei beiden Varianten benötigen wir, um die Bestellung abzuwickeln in jedem Fall:

- Vorname

- Nachnahme

- Straße und Hausnummer

- PLZ

- Land

- Emailadresse

Im Idealfall gibt der Kunde auch seine Telefonnummer bekannt, damit im Falle einer Lieferung durch Spedition oder Botendienst der Kunde avisiert werden kann.

Mit der Bekanntgabe all dieser Daten willigt der Kunde in unsere Datenschutzerklärung ein.

Vor dem Bestellabschluss akzeptiert der Kunde zudem mittels Checkbox unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingung. Mittels Link kann er diese auch aufrufen und vorab einsehen.

Nach erfolgter Dateneingabe kann der Kunde die gewünschte Versandart auswählen. Sollte sich ein Produkt im Warenkorb befinden zu dem keine Versandmethode passt (zum Beispiel Versand ins Ausland, oder sehr große oder schwere Produkte), kann der Kunde bei diesem Schritt ein unverbindliches Angebot anfordern. Sobald diese Option gewählt wird, erfolgt keine Bestellung. In diesem Fall übermitteln wir so rasch als Möglich ein unverbindliches schriftliches Angebot welches der Kunde annehmen oder ablehnen kann.

Ist eine für den Kunden passende Versandmethode verfügbar (Zu diesen zählen auch Selbstabholung), dann wird im nächsten Schritt die gewünschte Zahlungsart ausgewählt.

Sobald alle nötigen Daten eingegeben sind, die AGB akzeptiert ist, eine Versandart feststeht und die gewünschte Zahlungsart gewählt wurde kann der Kunde nun die Bestellung mittels entsprechenden Button finalisieren. Je nach Shop können diese Button unterschiedlich benannt sein.

Beispiel: "Jetzt Bestellen" "Bestellen" "Zahlungspflichtig bestellen" "Kostenpflichtig bestellen"

2.4. Mit dem Bestellabschluss im Webshop erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und die AGB als für das Rechtsverhältnis mit GartenGarten Handelspartner GmbH maßgeblich an.

2.5. GartenGarten Handelspartner GmbH ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang anzunehmen aber auch abzulehnen. Diese Annahme erfolgt durch Übermittlung einer schriftlichen „Auftragsbestätigung“ welche in der Regel per Email an den Kunden versandt wird. Im Falle einer Ablehnung werden bereits bezahlte Beträge oder Teilbeträge dem Kunden zurückerstattet.

3.RÜCKTRITTSRECHT DES KONSUMENTEN

3.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

3.2. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die in einer einheitlichen Bestellung bestellt aber getrennt geliefert oder in mehreren Bestellungen bestellt und gemeinsam geliefert werden, ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

3.3. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns Farooq Transr GmbH, mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie müssen hier keine Form einhalten. Es reicht die Eindeutige Absichtserklärung.

3.4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

3.5. Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten,

3.5.1 haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sollte die Lieferung noch nicht stattgefunden haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

3.5.2 haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3.6. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von

3.6.1 Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

3.6.2 Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten werden könnte.

3.6.3 Waren, die aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Produkte versiegelt geliefert wurden und der Kunde die Versiegelung entfernt hat.

3.6.4 Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

3.6.5 Waren bei denen im Voraus auf die Rückgabe verzichtet wurde.

3.6.6 Folgende Produkte sind von der Rücknahme ausgeschlossen: Motoröle, Getriebeöle, sonstige Schmierstoffe, jegliche Art von Flüssigkeiten, elektronische Bauteile bei denen die Verpackung geöffnet wurde!

4. Sonstiger Vertragsrücktritt

4.1. Rücktrittsrecht von Farooq Trans GmbH

Farooq Trans GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten. Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs von GartenGarten Handelspartner GmbH auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde GartenGarten Handelspartner GmbH ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware.

Für den Fall des Vertragsrücktritts hat GartenGarten Handelspartner GmbH die Wahl, einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrags oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu begehren.

4.2. Unberechtigter Rücktritt des Kunden

Tritt der Kunde, ohne dazu berechtigt zu sein, vom Vertrag zurück oder begehrt er dessen Aufhebung, so hat GartenGarten Handelspartner GmbH die Wahl auf Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach Wahl von GartenGarten Handelspartner GmbH entweder einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Rechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Schaden zu begehren.

4.3. Rücksendung

Kommt es zum Vertragsrücktritt hat der Kunde bereits gelieferte Waren umgehend jedoch spätestens aber binnen 14 Tagen auf eigene Gefahr und Kosten an Farooq Trans GmbH zurückzusenden. Die Rücksendeadresse lautet: Versandlager Farooq Trans GmbH, Industriestraße 6, 3595 Brunn an der Wild

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1. Die angebotenen Preise sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf. Im Preis ist die österreichische Umsatzsteuer enthalten. Sobald ein Kunde ein außerhalb Österreich ein Kundenkonto anlegt und sich damit einloggt, ändert sich der entsprechende Steuersatz.

Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor, und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will.

Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.

Kosten für Verpackung und Versand werden gesondert in Form einer Pauschale in Rechnung gestellt und in der Bestellung als eigene Position ausgewiesen. Diese gelten durch den Kunden mit der Bestellung inhaltlich und der Höhe nach als genehmigt. Maßgeblich sind immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Diese Kosten werden aber bei Kaufabschluss im Warenkorb angezeigt!

5.2. Der Kunde kann den Preis per Vorkasse, Überweisung, Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder sonstige im Onlineshop angebotene Zahlungsformen leisten.

Farooq Trans behält sich das Recht vor, nach Bonitätsprüfung einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Außerdem sind nicht immer alles Zahlungsarten für alle Länder aber auch bestimmte Produktgruppen verfügbar.

5.4. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der von ihm verschuldeten Eintreibung der Forderung verbundenen notwendigen Kosten zweckentsprechender außergerichtlicher Betreibungs – und Einbringungsmaßnahmen, soweit diese in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen zu tragen.

Bei Verzug des Kunden werden eingehende Zahlungen zuerst auf die durch die Einbringlichmachung verschuldeten Kosten außergerichtlicher, auch Inkasso- und anwaltlicher Mahntätigkeit und gerichtlicher Natur, auf die bisher aufgelaufenen Zinsen, erst dann auf das Kapital in Anrechnung gebracht. Bestehen seitens des Kunden gegen Farooq Trans GmbH mehrere Verpflichtungen, erfolgt die Anrechnung der eigehenden Zahlungen in der oben genannten Weise auf jene Rückstände, die am längsten unberichtigt aushaften.

6. Lieferung

6.1. Lieferungen sind nur innerhalb Österreichs möglich sofern nicht anders angegeben. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse entsprechend den Lieferbedingungen.

6.2. Wenn Farooq Trans GmbH die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.

6.3. Der Eintritt von Ereignissen, die nicht von Farooq Trans GmbH verschuldet wurden: Höhere Gewalt, Pandemiebedingte Auswirkungen oder Einschränkungen, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten Ähnliche unplanbare Vorfälle hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung Farooq Trans GmbH unmöglich oder unzumutbar, so wird Farooq Trans GmbH im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber Farooq Trans GmbH ableiten kann.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum von Farooq Trans GmbH. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.

7.2. Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.

7.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen. Der Kunde hat Farooq Trans GmbH unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware.

Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen. Der Kunde hat Farooq Trans GmbH alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.

7.4. Farooq Trans GmbH ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen. Daneben ist Farooq Trans GmbH berechtigt, bei Verletzung einer Pflicht nach 8.3. vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen, wenn Farooq Trans GmbH ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.

7.5. Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen, solange die Ware nicht vollständig bezahlt ist, vom Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Farooq Trans GmbH nicht an Dritte übertragen werden

8. Gewährleistung / Erstattungen nach Reklamationen

8.1. Farooq Trans GmbH leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.

8.2. Farooq Trans GmbH gibt gegenüber den Kunden keine Garantie im Rechtssinn ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

8.3. Sollte s im Zuge eine Lieferung zu Beschädigungen oder Fehlmengen kommen, ist Farooq Trans Gmbh bemüht eine Verbesserungen herbeizuführen und wird die fehlende Ware bzw. die fehlenden Produkte nachliefern.

Mit der Einkaufsgutschrift kann der Kunde neue Einkäufe im Onlineshop tätigen. Dies ist eine freiwillige Maßnahme. Es werden keine aliquoten Lieferkosten oder evtl. Pflanzkosten ersetzt!

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Schadenersatzansprüche beschränken sich auf Schäden, die von GartenGarten Handelspartner GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet wurden. Schadenersatzansprüche bei leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen.

Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

10. Urheberrecht, Adressenänderung

10.1. Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster, Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets geistiges Eigentum desFarooq Trans GmbH. Der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder Verwertungsrechte.

10.2. Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen seiner Wohnadresse Farooq Trans GmbH bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

1. Anwendbares Recht

Sofern nicht ohnedies aufgrund der Ausrichtung dieses Webshops auf Österreich österreichisches Rechts zur Anwendung gelangt, gilt ausschließlich die Anwendbarkeit österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

1. Schlussbestimmungen

12.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.

12.2. Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und Farooq Trans GmbH dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass Farooq Trans GmbH auf seine Rechte verzichtet Farooq Trans GmbH bleibt weiterhin berechtigt seine Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben.

12.3. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.